1 定義

本ポリシーにおいて、「個人情報」、「個人データ」、「匿名加工情報」、「保有個人データ」の意義は、それぞれ、個人情報の保護に関する法律により定義されるものと同一に解釈されます。（引用：https://www.ppc.go.jp/all_faq_index/faq3-q2-1/）

2　個人情報の取得方法

このポリシーのポイント：ChuChuを利用する際に、個人情報を取得する目的、取得するタイミングはこのポリシー内に記載します。それ以外で取得することはありません。
当社は、ユーザーが本サービスを利用した範囲において、個人情報を取得します。
その他の情報の取得については、適正かつ公正な方法によって行い、ユーザーの意思に反する不正な方法により取得いたしません。

3　取得する情報及びその利用目的

このポリシーのポイント：前提として、ChuChuの基本的な機能を利用する際に個人を特定できる個人情報の登録及び利用はありません。LINEプラットフォームで定めるプロフィール情報のみを利用します。（LINEプラットフォームで定めるプロフィール情報：https://developers.line.biz/ja/glossary/#profile-information）
当社は、本サービスにおいて、以下の各号に定める個人情報（個人情報に該当しない情報を含みます。）を、以下の各号に定める場合、各号に定める目的で利用するために取得し、または将来的に取得する可能性があります。

(1)画像
取得時：本サービスでAI画像生成を行うために、ChuChu公式LINEアカウント（以下、「公式アカウント」といいます。）のLINEトーク上にアップロードする時
利用目的：

1. 本サービスの利用：本サービスは画像をアップロードすることで、画像生成AIによって生成されたAI生成画像を提供します。そのため、AI生成画像を取得するためには、画像をアップロードする必要があります。
2. 学習データへの利用：アップロードした画像は、当社のAIモデルの学習データとして使用します。学習データは、AIの性能向上や精度向上のために使用され、ユーザーエクスペリエンスの向上に寄与します。ただし、学習データは匿名化や個別識別情報の削除などの措置を講じ、プライバシー保護に細心の注意を払います。
3. サービスの改善：アップロードされた画像は、サービスの改善とユーザーエクスペリエンスの向上に利用します。これにより、より効果的な画像生成が可能となり、高品質・多彩なAI生成画像の提供を実現します。
4. 画像生成の研究に利用：アップロードされた画像データは、当社の研究開発チームによって画像生成の研究やアルゴリズムの改善に利用します。このような研究は、AI技術の進化と新たな画像生成技術の開発に寄与します。ただし、研究データは匿名化や個別識別情報の削除などの措置を講じ、プライバシー保護に細心の注意を払います

4　個人情報の利用制限

このポリシーのポイント：法令で求められた場合、命がかかわる場合などを除いて、前述の利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用します。
当社は、ユーザーが本サービスを利用することで取得した個人情報について、以下に掲げる場合を除き、上記利用目的の達成に必要な範囲内において使用するものとします。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5　第三者への個人データの提供等

このポリシーのポイント：例えば、個人データ（データベース化された個人情報は、「個人データ」に該当します。）を第三者に提供することを「ユーザー本人から同意を得た場合」は、その同意をもとに第三者に提供します。同意を得ていない場合はもちろん第三者に提供することはありません。サービスの統計情報を分析するため第三者に提供する場合は、個人が特定できない情報に加工します。

1. 当社は、個人情報のうち個人データに該当するものについて、以下の各号に定める場合を除いて、第三者（個人情報保護法第27条第5項各号に定める者を除きます。）に提供しません。
2. 第三者に提供することについてあらかじめユーザーの同意を得た場合
3. 法令に基づく場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7. 当社は、以下の各号に定める場合に、個人情報保護法第27条第5項に基づいてユーザーの同意なく、個人情報のうち個人データに該当するものを提供することがあります。
8. 個人情報の処理、ユーザーへの情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、当社が信頼に足ると判断し個人情報の秘密保持契約を結んだ企業（個人事業主を含む）に対し、業務の全部または一部を委託する場合等、当社が本サービス等の一部を業務委託し、委託業務の遂行に必要な範囲で提供する場合
9. 事業譲渡等によって当社の事業の承継が行われる場合
10. 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的並びに当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名 について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いている場合
11. 当社は、統計的情報を第三者に提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析し、個人を識別できない形式に加工した匿名加工情報として、その統計データを開示する場合があります。
12. 当社は、匿名加工情報を作成する場合には、以下の対応を行います。
13. 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
14. 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
15. 法令で定める基準に従って、作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
16. 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
17. 匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

6　開示および訂正等

このポリシーのポイント：例えば、ユーザー本人か照合するためには、サービスの利用状況やLINEアカウントなど、総合的に利用状況を照合した上で判断し、本人からの請求であることを照合したのち、個人データを開示・訂正・変更・削除・利用停止・消去・利用目的の通知・第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます。）するか否かを判断します。ただし、命がかかわる場合などは個人データを開示することがあります。訂正については、基本的に本サービス内に訂正できない情報はありません。ユーザーの過失によって当社による対応が必要となった場合は、これらの対応には手数料が発生することがあります。
ユーザーは、当社に対して、当社が別途指定する手続きによって、個人データを開示・訂正・変更・削除・利用停止・消去・利用目的の通知・第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。ただし、次の各号の場合はこの限りではありません。

1. ユーザー本人が請求していることが確認できない場合
2. ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
3. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
4. 他の法令に違反することとなる場合
5. 法令により当社が開示等の義務を負わない場合
6. 前項の規定にかかわらず、ユーザーは、当社が保有する当該ユーザーの保有個人データの内容が事実でない場合は、当社が別途指定する手続きによって、当該保有個人データの内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。この場合、当社は当該保有個人データの利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人データの内容の訂正等を行います。ただし、法令により当社がこれらの義務を負わない場合にはこの限りではありません。
7. 第1項の開示等手続きにあたって、当社は、手続きに必要となる対応の手数料として、１請求あたり別途当社指定の当社手数料を徴収するものとし、また、ユーザー本人による保有個人データ開示請求であることを確認するために必要な限度で、ユーザーの身分証明に関する書類等の写しの提出を求めることができます。

7　アカウント維持等に必要な個人情報について開示および訂正等

このポリシーのポイント：メールアドレスやSNSアカウント等での会員登録はできません。必ずLINEアカウントを用意する必要があります。
本サービス利用に必須のLINEアカウントについて、ユーザーがその提供に同意しない場合は、本サービスを利用することはできません。

8　免責

このポリシーのポイント：インターネット上に情報を発信する場合や、インターネットに接続しているパソコン等のウイルス感染等が発生しないよう、十分に注意してください。

1. 次に掲げる場合を含む第三者に対する個人情報の送信等又はそれに起因する損害等に関し、当社は自らに故意又は過失がない限り責任を負いません。
2. ユーザー本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
3. ユーザーが当社サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
4. TLS非対応ブラウザによる本サービスでのアカウント登録、画像のアップロード、または電子メールもしくは郵便により個人情報をご提供いただき、当社への情報到達過程にて、当社の管理外の第三者に閲覧、窃取された場合
5. 当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、不正アクセスにより、ユーザーおよび第三者に損害が生じた場合
6. 当社が推奨していないサードパーティアプリを使って本サービスを利用した場合

9　海外からのアクセス

このポリシーのポイント：当サービスに限らずインターネット上のサービスは世界各国からアクセスすることができます。本サービスは日本国内で開発され、日本の法律に則って運用していますが、日本国外の法律との適法性は検証していません。日本国外で適法でない場合は、本サービスは利用しないでください。
本サービスの利用、管理、運用方法および掲載内容が違法または不適切とされる国または地域からの本サービスへのアクセスはご遠慮ください。

10　安全管理体制

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の保護のため、必要かつ適切な措置を講じます。詳しくは、当社にお問い合わせください。

11　改定

このポリシーのポイント：ポリシーの内容は変更することがあります。変更する場合は、本サービス上や今後公開する予定のChuChu公式LINEアカウントなどで通知します。
本ポリシーは、改定されることがあります。改定に当たって、当社は、改定後の本ポリシーを当社が別途指定する方法で表示し、改定した旨の通知をユーザーに対して当社が指定する方法により通知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。

12　お問い合わせ

このポリシーのポイント：個人データの開示、内容の訂正、削除やその他のお問い合わせ、苦情等の連絡先について定めています。
当社は、当社の業務の適正な実施に支障を及ぼすおそれがある場合等を除き、保有個人データを情報主体である本人のみが容易に知り得る状態を確保いたします。その内容の確認や、訂正、削除は、本ポリシーが定めるものの他、当社規定の方法をご利用ください。
また、情報主体である本人からの、本人の保有個人データ開示、内容の訂正、削除についてのお問い合わせ及び苦情相談、ならびに本ポリシーに関するお問い合せは、ChuChu公式LINEアカウントまでお願い致します。

13　個人情報取扱事業者

〒116-0013
東京都荒川区西日暮里6丁目39番3号 森本ビル1階
株式会社KYOLAB
代表取締役　鈴木大介（個人情報取扱責任者）